Оплата и доставка
Оплата
Вы можете оплатить товар в фирменных магазинах или пунктах выдачи следующими способами:
- оплата наличными при получении: дождитесь сообщения о поступлении товара в пункт выдачи, проверьте товар и оплатите;
- оплата картой в пункте выдачи заказов;
- оплата по QR коду: самый безопасный вид оплаты;
- безналичная оплата по счету.
Для заказа товаров стоимостью свыше 10,000р может потребоваться предоплата от 10% от стоимости.
На некоторые виды товаров требуется предоплата 100%, подробную информацию можно узнать у менеджеров магазина.
Доставка
Мы осуществляем доставку как самовывозом так и курьером. Вы можете ознакомится и выбрать подходящий вариант для вас.1. Самовывоз
Вы можете забрать заказ самостоятельно в любом из наших пунктов выдачи. Адреса магазинов Skillup.Market и пунктов выдачи, а так же время работы вы можете посмотреть на странице "контакты". Самовывоз и проверка товара в фирменных магазинах Skillup.Market является бесплатной услугой. Рекомендуем заранее связаться с менеджером нашей компании для получения информации о поступлении заказа. Срок доставки от 2 до 5 рабочих дней.2. Доставка курьером Skillup.Market
Доставка нашей транспортной службой осуществляется в городах подмосковья:
- Щелково
- Ивантеевка
- Королев
- Фрязино
- Лосино-Петровский
- Чкаловский
- Ногинск
- Электросталь
- Балашиха
- Фряново
- Электрогорск и прилегающих к ним районах.
Стоимость доставки 250 рублей. Проверка товара бесплатная. Доставка крупногабаритного товара и товаров весом более 12 кг. осуществляется до подъезда, заказ выдается с машины. Если вам нужна доставка в другой город - уточните стоимость у менеджера. Срок доставки от 2 (двух) до 5(пяти) рабочих дней.
3. Доставка транспортной компанией
По согласованию с нашим менеджером, мы можем отправить вам покупку желаемым курьерским сервисом (СДЭК, L-Post "Лабиринт", Деловые Линии)Гарантия
В интернет-магазине Skillup.Market Вы приобретаете качественный товар от лучших производителей. Мы закупаем сертифицированный товар и только у официальных поставщиков, что означает гарантию качества от производителя и гарантийное обслуживание. Гарантийное обслуживание осуществляется Авторизованными Сервисными Центрами производителя в соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ "О защите прав потребителя".
Магазин, на основании закона "О защите прав потребителей», выполняет возврат оплаченной стоимости или замену технически сложного товара (на выбор Покупателя), признанного товаром ненадлежащего качества, но при наличии у Покупателя акта технической экспертизы о наличии существенного недостатка (производственного брака)., препятствующего нормальной эксплуатации товара потребителем. Список технически сложного товара подлежащего замене указан в постановлении №924 от 10.11.2011г.
Внешний вид, конфигурация и комплектность товара должны быть проверены при получении товара. После получения заказа, претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен в течение 15 дней.
Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации. При обмене товара надлежащего качества на аналог большей стоимости необходимо доплатить магазину разницу в цене. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ.
Срок возврата денежных средств для физических лиц - 10 дней с момента получения заявления на возврат. Пожалуйста, сохраняйте коробки, пакеты, инструкции, кабели и упаковочный материал в течение 15 дней с момента покупки. Если Вы не уверены в том, подойдет ли Вам приобретённый товар, не снимайте с него, по возможности, защитные наклейки и стикеры.
Если у Вас возникли вопросы по обслуживанию, напишите нам на info@skillup.market